Servicio en línea

Un equipo de servicio en línea profesional está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar soporte y orientación integral a los clientes. Creamos grupos de soporte posventa dedicados para cada cliente, lo que les permite consultar directamente en el grupo sobre cualquier problema o al comprar piezas, con ingenieros que […]

Servicio de reparación

Las reparaciones in situ durante el período de garantía incluyen envío gratuito y piezas de repuesto (excluidos los consumibles). Una vez que el cliente envíe una solicitud de reparación, solucionaremos el problema de inmediato y ofreceremos soluciones específicas. Los ingenieros solucionarán los problemas en línea o en el sitio. Después de identificar el problema, se […]

Instalación de nueva máquina

Nuestros ingenieros le ofrecerán instalación en el sitio o asesoramiento en línea para garantizar una configuración sin problemas de su máquina. Nuestros ingenieros se pondrán en contacto con el cliente para preparar el lugar de instalación y la cimentación, asegurándose de que tengan las placas base listas. Las placas base se asegurarán al suelo de […]

Impulsando la producción en la nueva industria energética

Antecedentes del cliente Nuestro cliente es un fabricante líder de baterías de gel e iones de litio, que atiende diversas aplicaciones en almacenamiento de energía fotovoltaica, sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI), vehículos eléctricos y bicicletas eléctricas. Con cientos de especificaciones de productos, sus baterías se utilizan ampliamente en industrias como la energía fotovoltaica, la electricidad, […]

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