Capacitación Técnica para Cortadora Láser de Fibra en Brasil
El 15 de abril de 2025, el ingeniero de servicio posventa de SENFENG, Wen Junwei, llegó a Brasil para brindar asistencia a un cliente de larga trayectoria. El objetivo era realizar el mantenimiento de su cortadora láser de fibra existente e instalar y capacitar al personal en una unidad recién adquirida. Este cliente, previamente satisfecho con el rendimiento estable y confiable de los equipos SENFENG, decidió invertir en una nueva máquina de corte por láser de fibra SF6015N de 3kW en 2025.
El modelo SENFENG SF6015N presenta un diseño abierto con una mesa de trabajo única y un área de corte de aproximadamente 6 metros por 1.5 metros. Ofrece la capacidad de cortar eficientemente diversos materiales, incluyendo acero al carbono, acero inoxidable y aleaciones de aluminio.
La visita se programó para tres días. Durante este período, Wen aprovechó su amplia experiencia y conocimientos técnicos para completar la instalación y capacitar al cliente en la operación de la máquina, logrando poner el nuevo equipo en producción de manera exitosa.
15 de abril: Instalación y Puesta en Marcha
Al llegar, Wen procedió con la instalación del modelo SF6015N, que incluyó el montaje y nivelado de la estructura, así como la configuración de componentes clave como el gabinete de distribución, el enfriador de agua, la fuente láser, el compresor de aire y el cabezal de corte. Luego, completó la conexión de los circuitos de agua, aire y electricidad. Toda la instalación se completó en solo medio día.
Por la tarde, comenzó la fase de encendido y depuración del sistema. Wen configuró la máquina de corte láser SF6015N, solucionó alarmas, realizó la alineación coaxial y llevó a cabo los procedimientos de búsqueda de referencia. Luego, ajustó y guardó los parámetros de corte para acero al carbono en espesores desde 1 mm hasta 20 mm. Se le informó al cliente que el acero al carbono de 20 mm representa el límite superior para un láser de fibra de 3000 vatios y es adecuado únicamente para procesamientos a pequeña escala, no para el corte de láminas completas. El cliente quedó altamente impresionado con el profesionalismo de Wen y muy satisfecho con el rendimiento de corte en los distintos espesores.
16 de abril: Capacitación
El segundo día, tras completar la puesta en marcha, Wen capacitó al equipo técnico del cliente en la operación adecuada de la máquina CNC para el corte de metales. Esto incluyó la operación de la máquina, el mantenimiento diario, precauciones de seguridad y una descripción general de las funciones del software. Después de la teoría, el personal técnico del cliente realizó prácticas bajo la supervisión de Wen. Con su orientación y retroalimentación oportuna, el equipo adquirió rápidamente las habilidades esenciales para la operación y mantenimiento, lo que les brindó mayor confianza de cara a la producción a gran escala.
17 de abril: Mantenimiento del Láser de Fibra Existente
Con la nueva máquina completamente instalada y la capacitación finalizada, Wen acompañó al cliente a otra fábrica para realizar el mantenimiento y optimización de la máquina de corte por láser de fibra adquirida previamente. Configuró una nueva computadora de control industrial y resolvió diversas consultas técnicas planteadas por el cliente.
Además, el cliente solicitó ampliar el rango de procesamiento de la máquina para adaptarse a tamaños de lámina más grandes. Wen ajustó los parámetros del equipo, incrementando el área de procesamiento a 1515 × 3055 mm.
Conclusión
Esta visita de servicio no solo aseguró la instalación y operación exitosa de la nueva cortadora láser de fibra SF6015N, sino que también optimizó el rendimiento de una unidad existente, demostrando el compromiso de SENFENG con el éxito a largo plazo de sus clientes. A través del soporte profesional y la guía práctica de Wen, el cliente en Brasil ahora tiene mayor confianza para operar sus máquinas de manera eficiente y está preparado para satisfacer la creciente demanda de producción.
FAQ
¿Para qué tipos de metal es adecuada la cortadora láser de fibra SF6015N?
La cortadora láser de fibra SF6015N es ideal para procesar diversos materiales metálicos como acero al carbono, acero inoxidable y aluminio. Gracias a su potencia de 3kW, puede cortar eficientemente espesores de hasta 20 mm en acero al carbono, siendo una solución versátil para talleres de fabricación y producción industrial.
¿Incluye capacitación la compra de una cortadora láser SENFENG?
Sí. SENFENG ofrece capacitación técnica integral con cada equipo, abarcando desde la instalación y puesta en marcha hasta la operación avanzada y el mantenimiento preventivo. Nuestros ingenieros certificados brindan formación práctica para garantizar el dominio completo de la máquina de corte láser.
¿Qué servicios de soporte técnico están disponibles después de la compra?
Proporcionamos servicio posventa continuo que incluye mantenimiento especializado, actualizaciones de software y soporte remoto. Nuestros técnicos pueden realizar ajustes de parámetros, ampliaciones de capacidad y optimizaciones de rendimiento, asegurando la máxima eficiencia de su inversión en tecnología láser.
