Cuando hablamos de consumibles, nos referimos a piezas que se desgastan rápidamente, tienen una vida útil corta y necesitan reemplazo regular, como boquillas, anillos de cerámica y lentes protectores. Comprender estos consumibles, sus funciones y cómo gestionarlos eficientemente es crucial para mantener el rendimiento y la rentabilidad de sus operaciones de corte láser. 1 Conozca los […]
Elegir la cortadora láser de fibra adecuada es una decisión crucial para cualquier negocio relacionado con la fabricación, el trabajo con metales o la fabricación. La máquina correcta puede mejorar significativamente la productividad, mejorar la calidad del corte y reducir los costos operativos. Sin embargo, con una amplia variedad de máquinas de corte láser disponibles […]
Si los clientes planean visitar la fábrica para recibir capacitación, les proporcionaremos un programa de capacitación detallado y organizaremos que ingenieros profesionales realicen una capacitación individual en el taller. Actualmente, esta capacitación está disponible solo en chino e inglés. Para orientación en sitio, enviaremos ingenieros profesionales para capacitar a los clientes, siguiendo el Registro de […]
Un equipo de servicio en línea profesional está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar soporte y orientación integral a los clientes. Creamos grupos de soporte posventa dedicados para cada cliente, lo que les permite consultar directamente en el grupo sobre cualquier problema o al comprar piezas, con ingenieros que […]
Las reparaciones in situ durante el período de garantía incluyen envío gratuito y piezas de repuesto (excluidos los consumibles). Una vez que el cliente envíe una solicitud de reparación, solucionaremos el problema de inmediato y ofreceremos soluciones específicas. Los ingenieros solucionarán los problemas en línea o en el sitio. Después de identificar el problema, se […]
Nuestros ingenieros le ofrecerán instalación en el sitio o asesoramiento en línea para garantizar una configuración sin problemas de su máquina. Nuestros ingenieros se pondrán en contacto con el cliente para preparar el lugar de instalación y la cimentación, asegurándose de que tengan las placas base listas. Las placas base se asegurarán al suelo de […]
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