· Más de 200 ingenieros cualificados

· Siete centros de servicio Local  

· Centro de formación global para clientes

SENFENG atiende a todos los clientes de buena fe

Siempre priorizamos el servicio de respuesta rápida para generar más beneficios para los usuarios globales. Estos son nuestros 7 tipos de servicio. Con ellos, su máquina siempre permanecerá en un estado óptimo.

01

Instalación de máquinas nuevas

Nuestros ingenieros realizarán la instalación en el sitio o brindarán asesoramiento en línea durante todo el proceso, lo que garantizará que su máquina pueda satisfacer sus necesidades reales.

02

Reparación de máquinas

Envío gratuito para reparación en sitio bajo garantía, con suministro gratuito de piezas (excluidos los consumibles). Una vez que envíe una solicitud de reparación, nuestros equipos iniciarán la resolución de problemas de inmediato y brindarán soluciones específicas en el menor tiempo posible.

03

Mantenimiento regular

Hemos elaborado planes de mantenimiento regular, como limpieza, inspección y reemplazo de piezas según sea necesario. El mantenimiento regular puede contribuir a prolongar la vida útil de su máquina y maximizar su retorno de la inversión.

04

Orientación en línea

En cuanto al servicio en línea, el repositorio de preguntas frecuentes, la consulta en tiempo real y otros tutoriales en video en línea están disponibles las 24 horas del día. Este sistema de servicio personalizado puede responder a todas sus preguntas en cualquier momento.

05

Capacitación exhaustiva

Estudiar en nuestra fábrica, recibir capacitación en línea y en el lugar de trabajo, así como otras capacitaciones a pedido, son formas efectivas de dominar los procedimientos operativos estándar clave.

06

Accesorios originales

También ofrecemos accesorios originales para usuarios globales, con presupuestos disponibles en 24 horas y entrega en un plazo de 3 a 7 días laborables. El cambio de estos accesorios se realizará de forma prioritaria en nuestras filiales cercanas o centros de servicio locales.

¿Por qué elegir SENFENG?

Si toma la decisión correcta, disfrutará de un servicio especializado, local y de alta eficiencia.

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