Capacitación Técnica de Máquina de Recubrimiento por Láser para un Cliente en Japón

El 4 de abril de 2025, el ingeniero de SENFENG Zhang Hu llegó a las instalaciones de un cliente en Japón para realizar una semana de puesta en marcha y capacitación para la recién adquirida máquina de recubrimiento por láser SFHS3050. El objetivo fue ajustar el sistema y formar al equipo técnico del cliente tanto en el manejo del equipo de recubrimiento por láser como del software. Esta máquina láser de 6000 vatios utiliza tecnología de fabricación aditiva metálica avanzada para realizar recubrimiento láser en piezas metálicas, mejorando su resistencia al desgaste, resistencia a la corrosión y rendimiento en alta temperatura. El cliente planea usar el sistema principalmente para recubrir componentes tipo eje y planos.

Antes de la llegada de Zhang, otro ingeniero de SENFENG, el Sr. Ding, ya había llegado al sitio unos días antes para completar la instalación de la máquina SFHS3050. Con la instalación finalizada, Zhang se centró en asistir en la puesta en marcha del sistema y en realizar una capacitación técnica integral.

Capacitación Teórica

4 de abril: Tras su llegada, Zhang se reunió de inmediato con el Sr. Ding para conocer el progreso y las condiciones del sitio, asegurando así la continuidad fluida del trabajo.
5 de abril: Junto con el Sr. Ding, Zhang proporcionó capacitación sobre la operación básica del sistema de recubrimiento láser, introdujo la estructura de la máquina y demostró el reemplazo de piezas de desgaste.
6 de abril: Zhang llevó a cabo una sesión detallada de capacitación en software, explicando las funciones y operaciones de varios módulos, incluidos diversos ajustes de parámetros y la regulación de la velocidad de rotación.

Puesta en Marcha del Sistema de Recubrimiento Láser

7 de abril: Zhang y Ding comenzaron la depuración del equipo según los requisitos de recubrimiento del cliente. El objetivo era lograr una tasa de dilución del 7% con una profundidad de penetración adecuada. Ajustaron la potencia del láser, la tasa de alimentación de polvo y la velocidad de desplazamiento, luego procesaron muestras de prueba. Tras seccionar las muestras y analizarlas bajo microscopio metalográfico, se encontró que la profundidad de penetración era ligeramente superficial. Zhang afinó la potencia del láser y repitió el experimento. Los resultados finales quedaron pendientes hasta la mañana siguiente.

Operación Práctica

8 de abril: Los resultados de las pruebas confirmaron que la tasa de dilución y la profundidad de penetración cumplían con las expectativas del cliente. Con los fundamentos teóricos establecidos, Zhang guió al equipo a través de ejercicios prácticos, permitiendo que los operadores realizaran recubrimientos tanto en piezas tipo eje como planas.
Zhang explicó los procedimientos de recubrimiento para superficies cilíndricas y planas, así como cómo rellenar el polvo sin detener el equipo de recubrimiento láser. Todo el proceso de capacitación fue grabado para permitir al equipo del cliente revisar y practicar repetidamente. Dominar la tecnología de recubrimiento láser representó un desafío para el equipo técnico, pero su dedicación y el apoyo oportuno del instructor les ayudaron a adquirir rápidamente un sólido dominio de las operaciones clave.

Capacitación en Evaluación de la Calidad del Recubrimiento

9 de abril: Para lograr resultados de recubrimiento láser de alta calidad, es esencial dominar los procedimientos operativos básicos, pero igual de importante es la capacidad de evaluar la calidad del recubrimiento en sí. El día se centró en optimizar parámetros y evaluar la calidad del recubrimiento, incluyendo uniformidad, adhesión y detección de defectos.
Zhang también brindó una capacitación detallada sobre el mantenimiento del sistema, como el reemplazo de lentes y el ajuste del ángulo de rotación del cabezal de recubrimiento, todo lo cual fue grabado para uso del cliente.

Revisión Final y Resolución de Problemas

10 de abril: Una vez completada la capacitación básica, Zhang y Ding llevaron a cabo una sesión de resolución de problemas basada en el progreso de aprendizaje de los capacitados, ayudándoles a fortalecer áreas más débiles. Además, Zhang proporcionó capacitación sobre técnicas de recubrimiento láser de mayor nivel, incluyendo recubrimiento multicapa, métodos de apilamiento y estrategias para mejorar la resistencia.

Evaluación y Finalización

11 de abril: Para concluir la capacitación, Zhang y Ding realizaron una evaluación práctica con el equipo del cliente, cubriendo procedimientos de arranque, verificación del equipo, alineación del láser, configuración de parámetros y métodos de recubrimiento para componentes tanto tipo eje como planos.
Según su desempeño, los ingenieros proporcionaron retroalimentación inmediata, abordaron puntos débiles y aseguraron el dominio de todas las habilidades clave. También se cubrieron procedimientos de mantenimiento como la limpieza del tanque de polvo y la extracción del mismo.

Conclusión

Tras siete días de intenso servicio posventa y soporte técnico, la máquina de recubrimiento por láser SFHS3050 se instaló con éxito, y el equipo técnico del cliente dominó eficientemente tanto su operación como mantenimiento. A pesar de desafíos como las barreras lingüísticas y las complejidades técnicas, el equipo logró un progreso notable. Todo el proceso de capacitación fue grabado, permitiendo al personal del cliente absorber el conocimiento de manera más efectiva y consultarlo según sea necesario.
El cliente expresó una gran satisfacción con el servicio prestado, elogiando a los ingenieros Zhang y Ding por su profesionalismo, atención al detalle y sólidas capacidades técnicas.
Este exitoso servicio de soporte técnico refleja el compromiso continuo de SENFENG tanto con la excelencia del producto como con la innovación en el servicio, con el objetivo de proporcionar a los clientes globales soluciones completas de mejora de superficies metálicas y un apoyo dedicado y personalizado.

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